1. ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΑ – ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ ΚΑΙ ΓΙΑΤΙ ΣΑΣ ΑΠΕΥΘΥΝΟΥΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ.

Ο Οδοντίατρος ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΓΚΙΚΑΣ του ΙΩΑΝΝΗ, μέλος του ΟΔΟΝΤΙΑΤΡΙΚΟΥ ΣΥΛΛΟΓΟΥ ΕΒΡΟΥ με Αριθμό Μητρώου 108255, που εδρεύει στην Αλεξανδρούπολη οδός Ι. Καβύρη 9, Αλεξανδρούπολη, με σταθερό τηλέφωνο (0030) 25510 29719, κινητό τηλέφωνο (0030) 694 5877997 και email info@gikasdentalcare.gr, παρέχει οδοντιατρικές υπηρεσίες που απευθύνονται σε κοινό και εξειδικευμένα σεμινάρια που απευθύνονται μόνο σε επαγγελματίες (εφ’ εξής η «Επιχείρηση» ή «Εμείς»). Διατηρεί την ιστοσελίδα https://dmicro.gr/  ( η «Ιστοσελίδα»).

Για πληροφορίες ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας απευθυνθείτε στο Email: info@gikasdentalcare.gr]

Αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα τα ζητήματα σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Για τον λόγο αυτό δημιουργήσαμε την παρούσα πολιτική, στην οποία μπορείτε να ενημερωθείτε σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας εκ μέρους μας.

1. ΓΕΝΙΚΑ – ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Η Επιχείρηση είναι ο «Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας» στο πλαίσιο της περιήγησής σας στην Ιστοσελίδα, την επικοινωνία με εμάς αλλά και την υποβολή δήλωση συμμετοχής στα εξειδικευμένα σεμινάρια που απευθύνονται προς επαγγελματίας.

Στο πλαίσιο λειτουργίας της επιχείρησης, αλλά και για τη συμμόρφωση της Επιχείρησης με
τις νομικές της υποχρεώσεις, συλλέγει ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τους επισκέπτες  και πελάτες της, οι οποίες ενδέχεται να οδηγούν στην άμεση ή έμμεση ταυτοποίησή τους.

Σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο, κάποιες από τις πληροφορίες αυτές αποτελούν προσωπικά δεδομένα.

Εσείς, ως επισκέπτες, αποτελείτε «υποκείμενα δεδομένων» και εμείς, ως Επιχείρηση, είμαστε ο «υπεύθυνος επεξεργασίας» των δεδομένων σας.

Μέσω της παρούσας πολιτικής έχουμε ως στόχο να σας παρέχουμε πληροφορίες σε απλή και κατανοητή  γλώσσα, σχετικά με τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε, τους σκοπούς και τη νομική βάση της επεξεργασίας, τους αποδέκτες, τα δικαιώματά σας και πώς μπορείτε να τα ασκήσετε.
Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τη διαχείριση των δεδομένων σας ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα ανωτέρω στοιχεία επικοινωνίας

2. ΟΙ ΒΑΣΙΚΕΣ ΜΑΣ ΑΡΧΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ

Η Επιχείρηση επεξεργάζεται τα δεδομένα σας με θεμιτό και διαφανή τρόπο, σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο, δηλαδή τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) [Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679], τον Νόμο 4624/2019, τον Νόμο 3471/2006 και το σχετικό ρυθμιστικό πλαίσιο.

Με απλά λόγια αυτό σημαίνει ότι: – Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο για σκοπούς οι οποίοι είναι ρητοί, νόμιμοι και καθορισμένοι εξαρχής, ενώ δεν τα υποβάλλουμε σε περαιτέρω επεξεργασία με τρόπο ασύμβατο προς τους σκοπούς αυτούς (περιορισμός του σκοπού). – Επεξεργαζόμαστε μόνο τα δεδομένα που είναι κατάλληλα, σχετικά και απαραίτητα για τους σκοπούς που θέτουμε για την επεξεργασία τους (ελαχιστοποίηση των δεδομένων). – Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου τα δεδομένα σας να είναι ακριβή, παρέχοντάς σας, κατά περίπτωση, τη δυνατότητα διόρθωσης/διαγραφής (ακρίβεια).

– Διατηρούμε τα δεδομένα σας σε μορφή που επιτρέπει την ταυτοποίησή σας μόνο για  χρονικό διάστημα το οποίο απαιτείται για τους σκοπούς που θέτουμε για την επεξεργασία τους (περιορισμός της περιόδου αποθήκευσης).

– Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για τη διαφύλαξη της ασφάλειας των δεδομένων σας, προστατεύοντάς τα, μεταξύ άλλων, από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία και τυχαία απώλεια, καταστροφή ή φθορά (ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα). Στο πλαίσιο της προστασίας των δεδομένων σας, η Επιχείρηση εφαρμόζει μία σειρά από
κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, υιοθετεί εσωτερικές πολιτικές ασφαλείας, εκπαιδεύει το προσωπικό της, το οποίο δεσμεύεται για την τήρηση εμπιστευτικότητας και απορρήτου, ενώ αξιοποιεί μία σειρά τεχνολογιών που διασφαλίζουν την ασφάλεια των δεδομένων σας (π.χ. SSL certificate, κρυπτογράφηση, πιστοποιημένοι πάροχοι φιλοξενίας). Τηρώντας αυστηρά τις αρχές της ασφάλειας πληροφοριών και της προστασίας δεδομένων,
παρακολουθούμε τακτικά τα μέτρα ασφαλείας και, εφόσον κριθεί απαραίτητο, τα προσαρμόζουμε στις νέες βέλτιστες πρακτικές.

3. ΠΟΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΜΑΣΤΕ ΚΑΙ ΜΕ ΠΟΙΟΥΣ ΟΡΟΥΣ

Ως γενική αρχή, η Επιχείρηση επεξεργάζεται τα δεδομένα σας μόνο όταν τα παρέχετε οι ίδιοι με ενεργητικό τρόπο (π.χ. υποβάλλοντας μια παραγγελία ή αποστέλλοντάς μας ένα email). Ωστόσο, αυτό δεν είναι δυνατό να ισχύσει για ορισμένα δεδομένα που συλλέγονται με τη βοήθεια αρχείων cookies και για ορισμένα δεδομένα, τα οποία συλλέγονται αυτόματα κατά την επίσκεψή σας.

Α. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΝΤΑΙ ΑΥΤΟΜΑΤΑ

Λόγω της φύσης και του τρόπου λειτουργίας του διαδικτύου, αμέσως μόλις επισκεφθείτε την Ιστοσελίδα, ο server (διακομιστής) μας καταγράφει τη διεύθυνση IP σας, η οποία συνιστά προσωπικό δεδομένο, ακόμα και αν δεν μπορούμε να σας ταυτοποιήσουμε μόνοι μας με βάση το στοιχείο αυτό, καθώς και κάποιες ακόμα πληροφορίες, όπως η ημερομηνία και η ώρα της επίσκεψής σας και η σελίδα από την οποία προήλθε η επίσκεψή σας. Η νομική βάση για τη συλλογή και αποθήκευση δεδομένων σε ειδικά αρχεία (log files) είναι το έννομο συμφέρον μας, προκειμένου να διασφαλίσουμε την ασφάλεια δικτύων, πληροφοριών και υπηρεσιών από τυχαία γεγονότα ή παράνομες ή κακόβουλες ενέργειες οι οποίες θέτουν σε κίνδυνο τη διαθεσιμότητα, τη γνησιότητα, την ακεραιότητα και την εμπιστευτικότητα των αποθηκευμένων ή διαβιβαζόμενων δεδομένων (π.χ. έλεγχος επιθέσεων «άρνησης υπηρεσίας»), αλλά και να αντιμετωπίζουμε αποτελεσματικά τυχόν τεχνικά προβλήματα. Η επεξεργασία αυτή είναι σύμφωνη με το σχετικό νομικό πλαίσιο, καθώς δεν περιλαμβάνει σοβαρούς κινδύνους για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας, ενώ επιτρέπεται, σύμφωνα με τον GDPR και την εθνική νομοθεσία, η επεξεργασία αυτή να βασιστεί στο έννομο συμφέρον μας.

Β. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΜΑΣ ΠΑΡΕΧΕΤΕ ΕΣΕΙΣ

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε στις εξής περιπτώσεις:

Ι. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΜΕΣΩ ΤΗΛΕΦΩΝΟΥ Η’ EMAIL

II. ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ και ΚΡΑΤΗΣΗ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΩΝ ΙΑΤΡΙΚΩΝ ΣΕΜΙΝΑΡΙΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Σημαντική σημείωση: Η ακρίβεια των στοιχείων που υποβάλλονται σε όλες τις περιπτώσεις βαραίνει εκείνους που τα υποβάλλουν. Ενημερωθείτε σχετικά με τη δυνατότητα διόρθωσης των στοιχείων σας στο τμήμα της πολιτικής που αφορά στα δικαιώματά σας.

4. ΠΟΙΟΙ ΕΧΟΥΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ

Κατ’ αρχήν, πρόσβαση στα δεδομένα σας έχει το εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Επιχείρησης, το οποίο επεξεργάζεται τα δεδομένα σας με αυστηρούς όρους εμπιστευτικότητας, μόνο στον βαθμό και στο πλαίσιο των νόμιμων σκοπών για τους οποίους σας έχουμε ενημερώσει παραπάνω. Προκειμένου να είναι σε θέση να παρέχει τις υπηρεσίες της, η Επιχείρηση διαβιβάζει ορισμένα από τα δεδομένα σας σε συνεργαζόμενες εταιρείες.

Οι εταιρείες αυτές (εκτελούντες την επεξεργασία) επεξεργάζονται τα δεδομένα σας μόνο για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω και μόνο για λογαριασμό και κατ’ εντολή της Επιχείρησης, με την εξαίρεση τυχόν έννομων υποχρεώσεων.
Κατά τη διαβίβαση των δεδομένων σας, λαμβάνονται όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ώστε να διασφαλιστεί το βέλτιστο δυνατό επίπεδο ασφαλείας.

Οι εταιρείες αυτές έχουν επιλεγεί με βασικό κριτήριο, μεταξύ άλλων, τη δυνατότητα ασφαλούς επεξεργασίας των δεδομένων σας. Οι εταιρείες αυτές δεσμεύονται μέσω σύμβασης που έχει συναφθεί με τη Επιχείρηση ότι παρέχουν απαραίτητες εγγυήσεις για την προστασία των Δεδομένων  Προσωπικού Χαρακτήρα και λαμβάνουν τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ώστε η  επεξεργασία να είναι σύννομη και να διασφαλίζεται η προστασία των δεδομένων και των δικαιωμάτων σας.
Οι εταιρείες αυτές μας παρέχουν: (α) υπηρεσίες για την παροχή ιστοφιλοξενίας (web hosting), (β) υπηρεσίες σχετικά με την παρουσία του Καταστήματος στο Διαδίκτυο, όπως online πληρωμές, και την εμπορική του προώθηση.

6. ΠΟΥ ΚΑΙ ΓΙΑ ΠΟΣΟ ΚΑΙΡΟ ΑΠΟΘΗΚΕΥΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται στο πληροφοριακό σύστημα της Επιχείρησης, το οποίο φιλοξενείται σε κέντρο δεδομένων που βρίσκεται εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε κάθε περίπτωση, εφαρμόζονται πάντοτε κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα που απαιτούνται ώστε να αποφευχθεί οποιαδήποτε παραβίασή τους. Τα δεδομένα αποθηκεύονται αποκλειστικά και μόνο για χρονικό διάστημα, το οποίο είναι απαραίτητο για τον εκάστοτε σκοπό επεξεργασίας. Για παράδειγμα, εάν έχετε αγοράσει προϊόντα από εμάς, υποχρεούμαστε να τηρούμε τα σχετικά παραστατικά για διάστημα πέντε (5) ετών.

7. ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ ΚΑΙ ΠΩΣ ΤΑ ΑΣΚΕΙΤΕ

Με βάση το σχετικό νομικό πλαίσιο (βλ. ιδίως άρθρα 12-22 GDPR) έχετε μία σειρά από δικαιώματα σε σχέση με την επεξεργασία των δεδομένων σας εκ μέρους της Επιχείρησης.

Συγκεκριμένα, έχετε το δικαίωμα:

1. Να υποβάλετε αίτημα για να ενημερωθείτε εάν επεξεργαζόμαστε δεδομένα και, αν ναι, ποιά είναι αυτά (δικαίωμα πρόσβασης),

2. Να ζητήσετε τη διόρθωσή τους ή τη συμπλήρωσή τους όταν αυτά είναι ελλιπή (δικαίωμα διόρθωσης),

3. Να ζητήσετε, υπό προϋποθέσεις, τη διαγραφή τους (δικαίωμα διαγραφής),

4. Να ζητήσετε, υπό προϋποθέσεις, τον περιορισμό της επεξεργασίας τους (δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας),

5. Να εναντιωθείτε, υπό προϋποθέσεις, στην επεξεργασία τους εκ μέρους μας (δικαίωμα εναντίωσης), ιδίως σε ό,τι αφορά στην επεξεργασία που αφορά στην εμπορική προώθηση (π.χ. αποστολή newsletter)

6. Να ζητήσετε τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο (δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων), εφόσον αυτό κριθεί τεχνικά εφικτό.

7. Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων (data breach), η οποία ενδέχεται να θέσει σε υψηλό κίνδυνο τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας και εφόσον αυτή δεν εμπίπτει σε μία από τις εξαιρέσεις που προβλέπονται στον GDPR και την εφαρμοστική εθνική νομοθεσία, η Διαχειρίστρια Επιχείρηση αναλαμβάνει την υποχρέωση να σας ενημερώσει για την παραβίαση χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

Η συμμόρφωση με το νομικό πλαίσιο για την επεξεργασία δεδομένων και, στο πλαίσιο αυτό, η άσκηση των δικαιωμάτων σας, αποτελεί προτεραιότητα για εμάς. Για τον λόγο αυτό, έχουμε το δικαίωμα να ζητήσουμε την παροχή πρόσθετων πληροφοριών, οι οποίες είναι αναγκαίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητας σας, πριν την άσκηση των δικαιωμάτων σας.
Κατ’ αρχήν η Διαχειρίστρια Επιχείρηση είναι υποχρεωμένη να ανταποκρίνεται στο αίτημά σας άμεσα και το αργότερο εντός ενός (1) μηνός. Εφόσον κριθεί απαραίτητο, λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητα του αιτήματος και του αριθμού των αιτημάτων, η προθεσμία αυτή μπορεί να παραταθεί κατά δύο (2) ακόμη μήνες. Σε κάθε περίπτωση, η Διαχειρίστρια Επιχείρηση θα σας ενημερώσει το συντομότερο και, σε κάθε περίπτωση εντός ενός (1) μηνός από την υποβολή του αιτήματός σας, για την εξέλιξη αυτού και για τον λόγο της ενδεχόμενης καθυστέρησης ικανοποίησής του. Μέσω του Καταστήματος παρέχεται η δυνατότητα στα εγεγγραμμένα μέλη να ελέγχουν τις προσωπικές τους πληροφορίες μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού τους. Για παράδειγμα, ως εγεγγραμμένο μέλος μπορείτε να διορθώσετε τα στοιχεία σας, να προσθέσετε διευθύνσεις, να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων σας, να ανωνυμοποιήσετε τα στοιχεία σας και να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας.

Σε περίπτωση που τα αιτήματά σας είναι προδήλως αβάσιμα ή υπερβολικά ή υποβάλλονται με καταχρηστικό τρόπο, ιδίως λόγω του επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα τους, η Διαχειρίστρια Επιχείρηση μπορεί είτε να επιβάλει την καταβολή εύλογου τέλους, λαμβάνοντας υπόψη τα διοικητικά έξοδα για την παροχή της ενημέρωσης ή την ανακοίνωση ή την εκτέλεση της ζητούμενης ενέργειας, είτε να αρνηθεί να δώσει συνέχεια στο αίτημά σας. Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι η Διαχειρίστρια Επιχείρηση δεν συμμορφώνεται με τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr, Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα).

8. ΑΝΗΛΙΚΟΙ

Η Επιχείρηση απευθύνει τις υπηρεσίες της αποκλειστικά σε άτομα άνω των 18 ετών. Σε περίπτωση υποβολής δεδομένων στην Επιχείρηση τεκμαίρεται ότι ο επισκέπτης είναι άνω των 18 ετών ή, εφόσον είναι κάτω των 18 ετών, ότι έχει λάβει την απαραίτητη συγκατάθεση από τον έχοντα/τους έχοντες τη γονική μέριμνα και ότι θα παράσχει τα στοιχεία του/τους, εφόσον ζητηθεί από τη Επιχείρηση. Δεδομένου ότι δεν είναι τεχνικά εφικτό να ελέγξουμε με αποτελεσματικό τρόπο την ηλικία των επισκεπτών της Ιστοσελίδας, δεσμευόμαστε, σε περίπτωση που αναφερθεί η υποβολή προσωπικών στοιχείων που αφορούν σε ανηλίκους, να διαγράφουμε όλες τις σχετικές πληροφορίες. Η διαγραφή αυτή ισχύει με την επιφύλαξη της ανάγκης τήρησης των στοιχείων σε περίπτωση θεμελίωσης, άσκησης ή υποστήριξης νομικών αξιώσεών μας ή την εκπλήρωση έννομης υποχρέωσης.

9. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΙ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ

Η παρούσα πολιτική μπορεί να τροποποιείται οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Έχοντας ως οδηγό την αρχή της διαφάνειας, δεσμευόμαστε να σας ενημερώνουμε για οποιαδήποτε σημαντική αλλαγή στην πολιτική μας. Σε κάθε περίπτωση, ωστόσο, θα πρέπει να ελέγχετε ανά τακτά χρονικά διαστήματα την πολιτική μας, καθώς η χρήση των υπηρεσιών μας συνεπάγεται την αποδοχή της εκ μέρους σας.